¿Cómo hago una compra?
Entrar a lumatclothes.com.ar, elegir la prenda, seleccionar el talle y agregar al carrito. Después completás tus datos, elegís el envío y listo. Vas a recibir la confirmación por mail. Si no llega, fijate en spam.
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp 112883‑2313 o por mail a [email protected].
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (hasta 6 cuotas sin interés con Visa, Mastercard y Amex) y transferencia bancaria con 20% OFF. También Mercado Pago.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, a todo Argentina por Correo Argentino. El costo se calcula al momento del checkout según tu localidad. Más info en Envíos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en 24-48hs hábiles. Los tiempos de entrega del correo dependen de tu zona, generalmente entre 3 y 7 días hábiles.
¿Puedo retirar en persona?
Sí. Tenemos punto de venta en Distrito Arcos Shopping, Paraguay 4979, CABA, de lunes a domingo de 10 a 21hs. También contamos con Showroom en Puerto Madero (Av. Alicia Moreau de Justo 1150, CABA) con atención con cita previa — coordiná por WhatsApp.
¿Los talles son unisex?
Sí, toda la ropa LUMAT es unisex. Los cortes son oversize, así que lo que usás habitualmente es tu talle. Consultá nuestra Guía de Talles si tenés dudas.
¿Puedo cambiar o devolver una prenda?
Sí, tenés hasta 30 días desde la fecha de compra. La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y con etiqueta. Entrá a nuestra sección de Cambios y Devoluciones para ver el proceso completo.
¿Tienen stock permanente de todos los productos?
Trabajamos con cantidades limitadas por diseño. Algunos productos se agotan y no se reponen. Si algo te gusta, no lo dejés para después.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí. Te mandamos el número de seguimiento por mail una vez despachado. Podés rastrearlo en el sitio del Correo Argentino.
¿Más preguntas?
Escribinos por WhatsApp o mandanos un mail a [email protected]. Respondemos en horario comercial.
